Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 22. Januar 2025

MyMuerren.ch nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und andere anwendbare Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wer wir sind

MyMuerren.ch ist eine Online-Plattform, die von Chrysalis Ltd betrieben wird. Wir bieten umfassende Informationen und Dienstleistungen im Bereich Online-Entertainment und Casino-Spiele an. Unsere Plattform richtet sich an Nutzer in der Schweiz und anderen europäischen Ländern.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Chrysalis Ltd
E-Mail: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]

Wir sind lizenziert und reguliert durch die Isle of Man Gambling Supervision Commission, was bedeutet, dass wir strenge regulatorische Anforderungen erfüllen müssen, einschließlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten. Unsere Geschäftstätigkeit basiert auf Transparenz, Fairness und dem Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Die Art der Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren.

Registrierungsdaten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, sammeln wir folgende Informationen:

Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Postanschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land)
Telefonnummer
Benutzername und Passwort
Bevorzugte Sprache und Währung

Verifizierungsdaten

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Verhinderung von Betrug benötigen wir:

Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
Nachweis des Wohnsitzes (Stromrechnung, Kontoauszug oder ähnliche Dokumente)
Zahlungsnachweise und Quellen der Mittel
Biometrische Daten bei Videoidentifikation (falls erforderlich)

Transaktionsdaten

Bei finanziellen Transaktionen erfassen wir:

Zahlungsmethode (Paysafecard, Neteller, Skrill, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple, Tether, AstroPay Card, Jeton, MuchBetter, Visa, MasterCard)
Transaktionsbeträge und -zeitpunkte
Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
Wallet-Adressen bei Kryptowährungstransaktionen
Bankinformationen (bei Banküberweisungen)

Technische Daten

Automatisch erfasste Informationen umfassen:

IP-Adresse und Geolokalisierungsdaten
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem und Gerätetyp
Besuchte Seiten und Klickverhalten
Verweisende Website (Referrer)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Cookie-Identifikatoren

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, speichern wir:

Inhalt Ihrer Nachrichten an unseren Kundensupport
E-Mail-Korrespondenz
Chat-Protokolle
Telefonaufzeichnungen (mit Ihrer Zustimmung)
Feedback und Bewertungen

Spielverhalten und Präferenzen

Um Ihre Erfahrung zu verbessern, erfassen wir:

Gespielte Spiele und Spielhäufigkeit
Einsatzhöhen und Gewinnbeträge
Bonusnutzung und Freispiele
Bevorzugte Spiele und Kategorien
Spielsitzungen und Dauer

Warum wir Ihre Daten sammeln und verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene legitime Zwecke, die für den Betrieb unserer Plattform und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen:

Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
Bereitstellung unserer Spiele und Dienstleistungen
Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
Gutschrift von Boni, einschließlich des Willkommensbonus von 100% bis zu CHF 1.000 und 200 Freispiele
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
Verwaltung von Turnieren und Promotionen

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen:

Identitätsüberprüfung und Know-Your-Customer (KYC) Prozesse
Altersverifikation zur Verhinderung von Minderjährigen-Glücksspiel
Geldwäschebekämpfung (AML) und Betrugsprävention
Einhaltung von Steuerverpflichtungen und Berichterstattung
Aufbewahrung von Aufzeichnungen gemäß regulatorischen Anforderungen
Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden

Berechtigte Interessen

Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir Daten für:

Verbesserung und Optimierung unserer Website und Dienste
Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
Marketing und Kommunikation über neue Angebote und Promotionen
Analyse von Nutzungsmustern und Erstellung von Statistiken
Sicherstellung der Plattformsicherheit und Verhinderung von Missbrauch
Erkennung und Prävention von problematischem Spielverhalten
Schutz unserer Rechte und Interessen sowie die Dritter

Einwilligung

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung:

Versand von Marketing-E-Mails und Newslettern
Verwendung bestimmter Cookies und Tracking-Technologien
Aufzeichnung von Telefonaten für Qualitätssicherungszwecke
Teilnahme an Umfragen und Marktforschung

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage rechtmäßiger Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO und entsprechenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst die Kontoerstellung, Spielteilnahme, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir als lizenzierter Glücksspielanbieter unterliegen, insbesondere:

Identitätsprüfung und Altersverifikation
Geldwäscheprävention gemäß den AML-Richtlinien
Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten
Berichterstattung an die Isle of Man Gambling Supervision Commission
Einhaltung von Steuerverpflichtungen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen:

Sicherheit und Integrität unserer Plattform
Betrugsprävention und Risikomanagement
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Nutzererfahrung
Direktmarketing an bestehende Kunden
Geschäftsanalyse und strategische Planung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister und Geschäftspartner

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:

Zahlungsdienstleister (Paysafecard, Neteller, Skrill, Kryptowährungsprozessoren, Banken)
Identitätsverifizierungsdienste und KYC-Anbieter
Spieleanbieter und Software-Plattformen
Hosting- und Cloud-Service-Provider
Kundensupport-Plattformen
Marketing- und Analysetools
E-Mail-Dienstleister für Newsletter und Kommunikation

Affiliate-Partner

Im Rahmen unseres Affiliatego-Programms teilen wir begrenzte Informationen mit unseren Affiliate-Partnern, die nur anonymisierte oder aggregierte Daten zu Tracking-Zwecken enthalten.

Aufsichtsbehörden und Strafverfolgung

Wir geben Daten an Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

Isle of Man Gambling Supervision Commission
Steuerbehörden in relevanten Jurisdiktionen
Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf strafbare Handlungen
Geldwäschebekämpfungsstellen

Unternehmenstransaktionen

Bei einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen
Unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
Betrug, Sicherheitsprobleme oder technische Probleme zu verhindern oder zu untersuchen
Die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen

Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen und diese nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und wie es gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Aktive Konten

Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Kontodaten, Transaktionshistorie und Spielinformationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

Inaktive Konten

Wenn Ihr Konto für einen längeren Zeitraum inaktiv ist (in der Regel 12 Monate), können wir Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob Sie das Konto weiterhin nutzen möchten. Nach 24 Monaten Inaktivität können wir Ihr Konto schließen und bestimmte Daten löschen.

Geschlossene Konten

Nach Schließung Ihres Kontos speichern wir bestimmte Daten für folgende Zeiträume:

Identifikationsdaten und Transaktionshistorie: mindestens 5 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kommunikationsdaten: 3 Jahre
Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder 3 Jahre nach letzter Interaktion
Betrugspräventionsdaten: bis zu 7 Jahre

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Aufgrund regulatorischer Anforderungen der Isle of Man Gambling Supervision Commission und Geldwäschegesetze sind wir verpflichtet, bestimmte Daten für mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren.

Rechtsstreitigkeiten

Bei laufenden Rechtsstreitigkeiten, Untersuchungen oder behördlichen Anfragen können wir relevante Daten bis zur Beilegung des Falles aufbewahren.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr Ihnen zugeordnet werden können.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie sie ausüben können.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und wenn ja, welche Daten dies sind. Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können auch die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich
Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein
Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Bitte beachten Sie, dass wir Löschungsanfragen ablehnen können, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn:

Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen
Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke einlegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt.

Ausübung Ihrer Rechte

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Allgemeine Anfragen: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, wobei wir Sie über die Verlängerung und die Gründe dafür informieren werden.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, unsere Dienste zu optimieren und relevante Werbung anzuzeigen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen und Nutzung zu speichern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sicherheit, Netzwerkverwaltung und Zugänglichkeit. Sie können in Ihrem Browser deaktiviert werden, aber dies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Leistungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Leistung und das Design unserer Website zu verbessern.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Einstellungen zu erinnern (wie Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte Funktionen bereitzustellen.

Targeting- und Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist. Sie können auch verwendet werden, um die Anzahl der Anzeigenschaltungen zu begrenzen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Andere Tracking-Technologien

Zusätzlich zu Cookies verwenden wir:

Web Beacons: Kleine transparente Grafikbilder zur Überwachung des Nutzerverhaltens
Pixel-Tags: Code-Snippets zur Analyse von Conversions und Kampagneneffektivität
Local Storage: Browser-Speichermechanismen für größere Datenmengen
Fingerprinting: Techniken zur Geräteerkennung basierend auf Gerätekonfiguration

Drittanbieter-Cookies

Wir erlauben bestimmten Drittanbietern, Cookies auf unserer Website zu setzen:

Analyseanbieter zur Messung der Website-Nutzung
Werbepartner zur Schaltung gezielter Anzeigen
Social-Media-Plattformen für Sharing-Funktionen
Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und kontrollieren. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen:

Alle Cookies anzuzeigen und einzeln zu löschen
Cookies von Drittanbietern zu blockieren
Alle Cookies von bestimmten Websites zu blockieren
Alle Cookies komplett zu blockieren
Alle Cookies beim Schließen des Browsers zu löschen

Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Insbesondere notwendige Cookies sind für die Nutzung unserer Dienste erforderlich.

Cookie-Einstellungen ändern

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen oder uns unter [email protected] kontaktieren.

Sicherheit Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind durch modernste SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert
Firewall-Systeme: Mehrschichtige Firewall-Architekturen schützen unsere Server vor unberechtigten Zugriffen
Intrusion Detection Systems: Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen
Datenverschlüsselung: Sensible Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt
Sichere Authentifizierung: Implementierung starker Passwortrichtlinien und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheitsupdates: Zeitnahe Installation von Sicherheitspatches und Software-Updates
Datensegmentierung: Trennung verschiedener Datentypen zur Minimierung von Sicherheitsrisiken

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Zugriffskontrollen: Strenge Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter
Schulungen: Regelmäßige Datenschutz- und Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter
Vertraulichkeitsvereinbarungen: Alle Mitarbeiter und Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet
Sicherheitsrichtlinien: Umfassende interne Richtlinien und Verfahren zum Datenschutz
Incident Response: Etablierte Prozesse zur schnellen Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Regelmäßige Audits: Interne und externe Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
Risikobewertungen: Kontinuierliche Bewertung und Minimierung von Datenschutzrisiken

Zahlungssicherheit

Wir verwenden bewährte Zahlungsdienstleister wie Paysafecard, Neteller, Skrill und sichere Kryptowährungsprozessoren. Kreditkarteninformationen werden gemäß PCI-DSS-Standards verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Ihre Verantwortung

Die Sicherheit Ihrer Daten hängt auch von Ihrem Verhalten ab. Wir empfehlen Ihnen:

Verwenden Sie starke, einzigartige Passwörter für Ihr Konto
Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter
Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, besonders bei Nutzung öffentlicher Computer
Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell
Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen und verdächtigen E-Mails
Kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected], wenn Sie unbefugte Aktivitäten bemerken

Meldung von Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen unverzüglich informieren.

Übermittlung von Daten außerhalb der EU/EEA

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln, einschließlich der Schweiz und der Isle of Man.

Angemessenheitsbeschlüsse

Wir übermitteln Daten bevorzugt in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der bestätigt, dass das Datenschutzniveau dem in der EU entspricht. Die Schweiz und die Isle of Man verfügen über solche Angemessenheitsbeschlüsse.

Geeignete Garantien

Wenn wir Daten in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen:

EU-Standardvertragsklauseln: Wir verwenden von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit unseren Datenempfängern
Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules): Für Übermittlungen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Zertifizierungsmechanismen: Zusammenarbeit mit Partnern, die über anerkannte Datenschutzzertifizierungen verfügen
Verhaltenskodizes: Einhaltung von branchenspezifischen Datenschutzstandards

Drittländer-Übermittlungen

Wir können Daten in folgende Kategorien von Drittländern übermitteln:

Isle of Man: Für regulatorische Meldungen und Compliance-Zwecke
USA: An bestimmte Cloud-Service-Provider und Technologieanbieter
Asien: An spezialisierte technische Support-Dienstleister
Andere Jurisdiktionen: Bei Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden oder Kryptowährungen

Zusätzliche Schutzmaßnahmen

Bei allen internationalen Datenübermittlungen implementieren wir zusätzliche Schutzmaßnahmen:

Datenverschlüsselung während der Übertragung und Speicherung
Dateminimierung: Übermittlung nur der unbedingt erforderlichen Daten
Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzpraktiken unserer Partner
Vertragliche Verpflichtungen zur Einhaltung EU-äquivalenter Datenschutzstandards

Ihre Rechte bei Drittlandübermittlungen

Sie haben das Recht, Informationen über die Garantien zu erhalten, die wir im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer getroffen haben. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für weitere Details oder um eine Kopie der relevanten Garantien zu erhalten.

Änderung der Eigentümerschaft oder Kontrolle

Im Falle einer Unternehmenstransaktion, die sich auf die Kontrolle oder Eigentümerschaft von MyMuerren.ch oder Chrysalis Ltd auswirkt, können Ihre personenbezogenen Daten Teil der übertragenen Vermögenswerte sein.

Arten von Unternehmenstransaktionen

Solche Transaktionen können umfassen:

Fusion mit einem anderen Unternehmen
Übernahme durch ein anderes Unternehmen
Verkauf von Unternehmensvermögen oder Geschäftsbereichen
Umstrukturierung oder Reorganisation
Insolvenz oder ähnliche Verfahren
Joint Ventures oder strategische Partnerschaften

Schutz Ihrer Daten bei Transaktionen

Bei jeder solchen Transaktion verpflichten wir uns:

Sie über die bevorstehende Übertragung zu informieren, sofern gesetzlich zulässig und praktikabel
Sicherzustellen, dass der Erwerber die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einhält oder Sie über Änderungen informiert
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit potenziellen Erwerbern während Due-Diligence-Prüfungen abzuschließen
Ihre Daten nur an Parteien zu übertragen, die angemessene Datenschutzstandards einhalten
Ihre Rechte gemäß DSGVO zu wahren, einschließlich des Rechts auf Löschung (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)

Fortführung des Datenschutzes

Der neue Eigentümer oder Kontrollinhaber wird:

An diese Datenschutzerklärung gebunden sein oder eine aktualisierte Version bereitstellen
Ihre Rechte als betroffene Person respektieren
Alle gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erfüllen
Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligungen zu überprüfen und zu widerrufen

Benachrichtigung

Sofern gesetzlich zulässig, werden wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse oder durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Website über wesentliche Änderungen der Kontrolle oder Eigentümerschaft informieren. Diese Benachrichtigung erfolgt in der Regel mindestens 30 Tage vor der geplanten Transaktion.

Ihre Optionen

Nach Erhalt einer solchen Benachrichtigung haben Sie das Recht:

Ihr Konto zu schließen und die Löschung Ihrer Daten zu beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen)
Ihre Einwilligungen zu widerrufen
Der weiteren Verarbeitung zu widersprechen
Eine Kopie Ihrer Daten gemäß Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit anzufordern

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:

Allgemeine Anfragen

E-Mail: [email protected]
Antwortzeit: Werktags innerhalb von 24 Stunden

Datenschutzspezifische Anfragen

E-Mail: [email protected]
Für Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und andere Datenschutzanfragen
Antwortzeit: Innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO

Kundensupport

E-Mail: [email protected]
Für technische Fragen und Kontoverwaltung
Verfügbar: 24/7

Schriftliche Korrespondenz

Chrysalis Ltd
Datenschutzbeauftragter
z.H. MyMuerren.ch
(Adresse auf Anfrage verfügbar)

Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Datenschutzanfrage nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen:

Für Nutzer in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Website: www.edoeb.admin.ch

Für Nutzer in der EU/EEA:
Ihre lokale Datenschutzbehörde
Liste der Behörden: edpb.europa.eu

Reaktionszeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten:

Allgemeine Anfragen: 24-48 Stunden
Datenschutzanfragen: Innerhalb von 30 Tagen (kann in komplexen Fällen auf 60 Tage verlängert werden)
Dringende Sicherheitsanliegen: Sofortige Bearbeitung
Beschwerden: Innerhalb von 14 Tagen erste Rückmeldung

Nachweis der Identität

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte reagieren. Dies kann die Bereitstellung zusätzlicher Informationen oder Dokumente erfordern.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, technologischer Entwicklungen, rechtlicher Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen zu reflektieren.

Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie auf folgende Weise informieren:

E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen
Deutliche Mitteilung auf unserer Website-Homepage
Pop-up-Benachrichtigung beim nächsten Login
Aktualisierung des Datums "Letzte Aktualisierung" am Anfang dieser Erklärung

Wesentliche vs. unwesentliche Änderungen

Wesentliche Änderungen umfassen:

Neue Zwecke der Datenverarbeitung
Zusätzliche Kategorien von personenbezogenen Daten, die erhoben werden
Neue Kategorien von Datenempfängern
Verlängerung von Aufbewahrungsfristen
Änderungen Ihrer Rechte oder wie Sie diese ausüben können
Änderungen der Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Unwesentliche Änderungen (z.B. Klarstellungen, Formatierungsänderungen, Aktualisierung von Kontaktdaten) können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.

Ihre Zustimmung zu Änderungen

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie folgende Optionen:

Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Bedenken zu äußern
Schließen Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderungen
Widerrufen Sie spezifische Einwilligungen
Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)

Archivierung früherer Versionen

Wir archivieren frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung. Sie können eine Kopie früherer Versionen anfordern, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Regelmäßige Überprüfung

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website unter der URL mymuerren.ch/datenschutz verfügbar.

Sprachversionen

Diese Datenschutzerklärung ist in mehreren Sprachen verfügbar. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachversionen hat die deutsche Version Vorrang.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MyMuerren.ch. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.